Privatlivspolitik

1. Hvem kontrollerer dine data

Vi opbevarer og behandler personoplysninger om dig for at kunne betjene dig så godt som muligt. Når du besøger vores hjemmeside eller bookingside, køber et gavekort, booker en oplevelse, tilmelder dig vores nyhedsbrev eller en venteliste og lignende. To Øl City, Ringstedvej 13, 4520 Svinninge, CVR 33882254, er dataansvarlig for denne behandling. Denne politik dækker bookingflowet til toolbeer.understory.io.

2. Hvad vi indsamler og hvorfor

Når du bestiller en oplevelse, indsamler vi dit navn, adresse, e-mail-adresse og telefonnummer for at levere din billet, kontakte dig, hvis noget ændrer sig med din reservation, og sende eventuelle gavekort. Når du betaler, indsamler vi også betalings-/finansielle oplysninger og din IP-adresse, kun for at behandle transaktionen.

Hvis en oplevelse spørger om kostbehov eller allergier, er det en særlig kategori af data i henhold til GDPR artikel 9. Vi bruger det kun til at planlægge din smagning sikkert, og indsamler det kun med dit udtrykkelige samtykke ved reservation.

3. Hvem deler vi dine data med

Vi håndterer dine data internt gennem vores bookingsystem og andre systemer, der bruges til at drive vores forretning - bruges til at administrere din booking, besvare spørgsmål og yde kundeservice.

• Understory: Vores booking- og betalingsplatform, der fungerer som databehandler for booking- og betalingsdata.
• Klaviyo: E-mail-markedsføring, kun for gæster, der har tilmeldt sig (f.eks. via nyhedsbrevstilmelding på turnésiden).

Vi sælger ikke dine data og deler dem ikke ud over, hvad der er nødvendigt for at levere din reservation.

4. Hvor længe vi opbevarer dine data og dine rettigheder

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt og lovligt tilladt. Vi sletter de fleste personlige data (telefonnummer, eventuelle kostnotater) 30 dage efter din oplevelse. Navn, adresse og transaktionsoplysninger opbevares i5 år, som krævet i bogføringsloven. Vi beskytter dine data mod uautoriseret adgang, tab, ødelæggelse eller videregivelse ved hjælp af passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger.

Data, vi har brug for for at gennemføre din reservation, behandles uden særskilt samtykke. Til alt andet, såsom vores nyhedsbrev, bruger vi kun dine data med dit udtrykkelige samtykke, som du til enhver tid kan trække tilbage ved at sende os en e-mail.

Du kan bede om at få adgang til, rette eller slette dine data og gøre indsigelse mod, hvordan vi bruger dem. Kontakt ** events@toolbeer.dk** for at udøve disse rettigheder eller rette forkerte oplysninger.

5. Cookies og webstedsstatistik

Når du besøger vores bookingside, indsamler vi oplysninger sendt fra din enhed. Ting som enheds-id, IP-adresse, enheds-/browsertype, tid brugt på webstedet, omtrentlig placering og hvordan du bruger webstedet. Dette indsamles via cookies og sporings-URL'er og er anonymiseret.

De cookies, vi bruger på vores hjemmeside, findes nedenfor.

Vi bruger også aggregerede logstatistikker; antal besøgende, oprindelse og adfærd på stedet for at forbedre webstedet.

6. Kontakt

Spørgsmål om dine data eller denne politik: events@toolbeer.dk.